Living Supply Chains: Um Modelo Dinâmico e Centrado no Cliente para Cadeias de Suprimento
John Gattorna, em seu trabalho inovador sobre Living Supply Chains, introduz uma abordagem adaptável e centrada no comportamento humano, ideal para lidar com a complexidade e volatilidade do ambiente global. Este modelo integra a segmentação comportamental de clientes com estratégias operacionais alinhadas, aproveitando insights de ferramentas como o MBTI (Myers-Briggs…