Resumo Executivo

• Contexto do cliente: LYNCAS, fábrica de software e outsourcing de TI de Jaraguá do Sul (SC), fundada por dois sócios em 2019, com crescimento acelerado.
• Desafio principal: transformar um planejamento estratégico recorrente em execução consistente, evitando perda de foco ao longo do ano.
• Abordagem aplicada: desenvolvimento do time de liderança com Five Behaviors de Patrick Lencioni; revisão estratégica com SWOT, Oceano Azul e desdobramento via BSC e OKRs; criação de rituais mensais de execução.
• Principais resultados: disciplina de acompanhamento consolidada, alinhamento entre áreas, desenvolvimento de liderança e conversão do plano em indicadores, projetos e rotinas que se sustentaram após a consultoria.

Contexto do Cliente

• Setor de atuação: Fábrica de software e outsourcing de serviços de TI.
• Porte ou características relevantes: Fundada por dois ex-colegas da área de TI; crescimento acelerado aproveitando alta demanda por desenvolvedores; corpo de gestão com líderes de RH, operações, comercial, marketing e finanças.
• Situação inicial antes do projeto: Planejamento estratégico existente, porém com dificuldade de execução ao longo do ano, perdendo oportunidades importantes de impacto no resultado do negócio.

O Desafio

• Qual era o problema central: Converter o planejamento estratégico em execução consistente, mantendo foco e disciplina nas prioridades.
• Por que ele era crítico ou estratégico: A execução tornou-se essencial para sustentar o crescimento e capturar oportunidades em um mercado competitivo de TI.
• Principais impactos negativos da situação inicial: Oportunidade de ampliar a disciplina de acompanhamento, o foco em prioridades e a coerência entre estratégia e entregas do dia a dia.

A Abordagem da Consultoria

• Como o diagnóstico foi conduzido: Entrevistas com os dois sócios e o corpo de gestão; análise da dinâmica de liderança e do comportamento do time em relação à estratégia.
• Métodos, frameworks ou ferramentas utilizados: Five Behaviors (Patrick Lencioni), SWOT, Estratégia do Oceano Azul, Balanced Scorecard (BSC) e OKRs.
• Principais etapas do trabalho:
  
  1. Desenvolvimento do time de liderança (fase 1): assessment Five Behaviors e workshop de dois dias com planos de ação comportamentais.
  2. Acompanhamento trimestral: três encontros de manutenção (quatro horas cada) para reforçar acordos e revisar progressos do time.
  3. Revisão estratégica (fase 2): missão, visão e valores; análise de mercado com SWOT e Oceano Azul; definição do objetivo estratégico.
  4. Desdobramento da estratégia: objetivos nas quatro perspectivas do BSC; OKRs por área; indicadores e dashboard; plano de projetos estratégicos.
  5. Execução e governança: ritual mensal de acompanhamento com feedback aos líderes, disciplina de apresentação de resultados e planos de ação.

Principais Ações Implementadas

• Aplicação do assessment Five Behaviors no time de liderança.
• Workshop de dois dias para desenvolvimento de confiança, alinhamento e responsabilização.
• Três sessões de manutenção trimestral para reforço de acordos e plano de ação comportamental.
• Revisão de missão, visão e valores (informação não divulgada por confidencialidade).
• Análise estratégica com SWOT e Oceano Azul; definição do objetivo estratégico central.
• Desdobramento via BSC em quatro grandes objetivos e tradução em OKRs por área.
• Construção de dashboard de indicadores e planilha de métricas.
• Estruturação do portfólio de projetos estratégicos.
• Implementação de ritual mensal de execução com acompanhamento pela consultoria até meados de 2025.
• Feedback individual aos líderes sobre postura, disciplina de resultados e planos de ação.

Resultados Alcançados

• Quantitativos: (informação não divulgada por confidencialidade)
• Qualitativos:
  
  • Antes: plano estratégico sem execução consistente; perda de foco ao longo do ano.
  • Depois: disciplina de acompanhamento mensal, alinhamento entre áreas e conversão da estratégia em indicadores e projetos.
  • Evolução da liderança: time mais coeso, com acordos de funcionamento claros e maior responsabilização.
  • Sustentação: rotina de gestão internalizada, mantendo a disciplina mesmo após o término do acompanhamento direto da consultoria.

Depoimento do Cliente

“O trabalho realizado com a RNA foi um marco importante na evolução da Lyncas.

Nossa principal dor não era a falta de estratégia, mas sim a dificuldade de executá-la com disciplina, constância e alinhamento do time. Ao longo do processo, trabalhamos de forma muito estruturada os 5 Behaviors of a Cohesive Team, de Patrick Lencioni, o que fortaleceu a confiança, o comprometimento e a responsabilidade coletiva da liderança.

Esse trabalho culminou na construção do nosso primeiro Planejamento Estratégico formal para 2025, com objetivos claros, prioridades bem definidas e rituais de acompanhamento consistentes. Mais do que o plano em si, o grande diferencial foi a disciplina na execução e o acompanhamento contínuo, que nos permitiram sair do discurso e transformar estratégia em ação.

Sem dúvida, foi um plano estratégico construído e executado com método, profundidade e foco em resultado — e isso fez toda a diferença para a Lyncas.”

Cleyton Hort, CEO da Lyncas

“Esse projeto nos ensinou, na prática, que estratégia não falha por falta de inteligência, falha por falta de disciplina coletiva.

Antes de falarmos de metas, falamos de confiança. Antes de indicadores, falamos de acordos. Antes de execução, falamos de comportamento.

Como área de Pessoas, foi transformador ver a liderança se tornar um time de verdade, capaz de debater, decidir, assumir e sustentar compromissos. A partir daí, a estratégia deixou de ser um documento bonito e virou rotina, conversa mensal, indicador acompanhado e plano ajustado.

Saímos mais maduros como liderança. E a área de Pessoas saiu ainda mais clara sobre seu papel: não apenas apoiar o negócio mas construir o ambiente onde o negócio consegue executar.”

Sabrina Tomio, Gerente de RH | Pessoas da Lyncas

Lições Aprendidas e Insights

• Estratégia só se sustenta quando o time de liderança opera como um time de alto desempenho; trabalhar comportamentos antes da formulação acelera a execução.
• A combinação BSC + OKRs, ancorada em um objetivo estratégico claro, facilita a tradução da visão em prioridades mensais tangíveis.
• Rituais simples e frequentes (mensais) com indicadores e planos de ação fortalecem foco e constância, reduzindo a dependência da consultoria.
• Manutenções trimestrais pós-workshop são decisivas para consolidar acordos e evitar regressão de comportamentos.

Se sua empresa quer transformar estratégia em execução com disciplina e resultados tangíveis, entre em contato. Ajudamos times de liderança a ganhar tração, alinhar prioridades e sustentar a cultura de performance ao longo do tempo.